Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 3 de julio de 2024

Esta Política de Privacidad ("Política") explica las prácticas de recopilación, uso e intercambio de información de Sellmark OOD ("nosotros", "nos" y "nuestro").

A menos que se indique lo contrario, esta Política describe y rige las prácticas de recopilación, uso e intercambio de información de Sellmark OOD con respecto a su uso de nuestro sitio web www.sightmark.eu y los servicios (“Servicios”) que brindamos y/o hospedamos en nuestro servidores.

Antes de utilizar o enviar cualquier información a través de los Servicios o en relación con ellos, revise detenidamente esta Política de Privacidad. Al utilizar cualquier parte de los Servicios, usted comprende que su información se recopilará, utilizará y divulgará como se describe en esta Política de privacidad.

Si no está de acuerdo con esta política de privacidad, no utilice nuestros Servicios.

Nuestros Principios

Sellmark OOD ha diseñado esta política para ser consistente con los siguientes principios:

  • Las políticas de privacidad deben ser legibles y fáciles de encontrar.
  • La recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de datos deben simplificarse tanto como sea posible para mejorar la seguridad, garantizar la coherencia y hacer que las prácticas sean fáciles de entender para los usuarios.
  • Las prácticas de datos deben cumplir con las expectativas razonables de los usuarios.

Información que recopilamos

Recopilamos información de múltiples maneras, incluso cuando usted nos proporciona información directamente; cuando recopilamos pasivamente información suya, como la de su navegador o dispositivo; y de terceros.

Información que nos proporciona directamente

Recopilaremos cualquier información que nos proporcione. Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras, como cuando: (a) crea una cuenta en línea, (b) realiza una donación o compra, (c) se comunica con nosotros o proporciona comentarios, (d) se suscribe a nuestro boletín . Esta información puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago y su ubicación geográfica.

Información que se recopila automáticamente

Información del dispositivo/uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre la computadora o los dispositivos (incluidos dispositivos móviles o tabletas) que utiliza para acceder a los Servicios. Como se describe más adelante, podemos recopilar y analizar (a) información del dispositivo, como direcciones IP, información de ubicación (por país y ciudad), identificadores únicos de dispositivo, dirección IMEI y TCP/IP, tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, dispositivos móviles. información del operador del dispositivo, e (b) información relacionada con las formas en que usted interactúa con los Servicios, como referencia y salida de páginas web y URL, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, páginas y contenido visto y el orden de esas páginas, información estadística sobre el uso de los Servicios, la cantidad de tiempo dedicado a páginas particulares, la fecha y hora en que utilizó los Servicios, la frecuencia de su uso de los Servicios, registros de errores y otra información similar. Como se describe más adelante, podemos utilizar tecnologías y proveedores de análisis de terceros, incluidas cookies y herramientas similares, para ayudar a recopilar esta información.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

También recopilamos datos sobre su uso de los Servicios mediante el uso de registros del servidor de Internet y tecnologías de seguimiento en línea, como cookies y/o píxeles de seguimiento. Un registro del servidor web es un archivo donde se almacena la actividad del sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora cuando visita un sitio web y que nos permite: (a) reconocer su computadora; (b) almacenar sus preferencias y configuraciones; (c) comprender las páginas web de los Servicios que ha visitado y los sitios de referencia que lo han llevado a nuestros Servicios; (d) mejorar su experiencia de usuario al ofrecer contenido específico para sus intereses inferidos; (e) realizar búsquedas y análisis; y (f) ayudar con las funciones administrativas de seguridad. Los píxeles de seguimiento (a veces denominados balizas web o GIF transparentes) son pequeñas etiquetas electrónicas con un identificador único integrado en sitios web, anuncios en línea y/o correo electrónico, y que están diseñados para proporcionar información de uso, como impresiones o clics en anuncios, medir la popularidad del Servicios y publicidad asociada, y para acceder a las cookies del usuario. También podemos utilizar tecnologías de seguimiento en nuestros botones y/o íconos de licencia que usted puede incrustar en otros sitios/servicios para rastrear las direcciones de los sitios web donde están incrustadas, medir la interacción del usuario con ellos y determinar la cantidad de visitantes únicos de ellos. Si recibe correos electrónicos nuestros (como el boletín informativo de CC, actualizaciones de campañas u otras comunicaciones por correo electrónico en curso de CC), podemos utilizar ciertas herramientas de análisis, como GIF transparentes, para capturar datos como, por ejemplo, si abre nuestro mensaje, hace clic en cualquier enlace o banner que contenga nuestro correo electrónico, o interactuar de otra manera con lo que enviamos. Estos datos nos permiten medir la eficacia de nuestras campañas de comunicación y marketing.  A medida que adoptemos tecnologías adicionales, también podremos recopilar información adicional a través de otros métodos.

Tenga en cuenta que puede cambiar su configuración para que le notifiquen cuando se establece o actualiza una cookie, o para bloquear las cookies por completo. Por favor consulte la sección “Ayuda” de su navegador para obtener más información. Tenga en cuenta que al bloquear alguna o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a determinadas funciones u ofertas de los Servicios.

Información de Terceros

En la medida en que lo permita la ley, también podemos recopilar información de terceros, incluidas fuentes públicas, plataformas de redes sociales y empresas de investigación y marketing. Dependiendo de la fuente, esta información recopilada de terceros podría incluir nombre, información de contacto, información demográfica, información sobre el empleador de un individuo, información para verificar la identidad o la confiabilidad e información para otros fines de fraude o protección de seguridad.

Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted para:

  • Cumplir con los fines para los cuales lo proporcionó.
  • Proporcionar y mejorar los Servicios, incluido el desarrollo de nuevas funciones o servicios, tomar medidas para proteger los Servicios y brindar asistencia técnica y al cliente.
  • Recaudar fondos, aceptar donaciones o procesar transacciones.
  • Enviarle información sobre su interacción o transacciones con nosotros, alertas de cuenta u otras comunicaciones, como boletines informativos a los que se haya suscrito.
  • Procesar y responder a sus consultas o solicitar su opinión.
  • Realizar análisis, investigaciones e informes, incluso para sintetizar y obtener información sobre su uso de nuestros Servicios.
  • Cumplir con la ley y proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o la protección de Sellmark OOD, los Servicios, nuestros usuarios y el público en general.
  • Hacer cumplir nuestros Términos de uso, incluso para investigar posibles violaciones de los mismos.

Tenga en cuenta que podemos combinar información que recopilamos de usted y sobre usted (incluida la información recopilada automáticamente) con información que obtenemos sobre usted de nuestros afiliados y/o terceros no afiliados, y utilizar dicha información combinada de acuerdo con esta Política de Privacidad. .

Cuando Revelamos Su Información

Podemos divulgar y/o compartir su información bajo las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios.

Podemos divulgar su información a terceros que prestan servicios en nuestro nombre, incluidos, entre otros, gestión de eventos, marketing, atención al cliente, almacenamiento de datos, análisis y procesamiento de datos y servicios legales.

Cumplimiento Legal y Protección de Creative Commons y Otros.

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación está permitida por esta Política de Privacidad o es razonablemente necesaria o apropiada por cualquiera de las siguientes razones: (a) para cumplir con un proceso legal; (b) para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y esta Política de privacidad, u otros contratos con usted, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos; (c) hacer cumplir nuestra Carta, incluido el Código de conducta y las políticas contenidas e incorporadas en el mismo, (d) para responder a sus solicitudes de servicio al cliente; y/o (e) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de [COMPANY NAME], nuestros agentes y afiliados, nuestros usuarios y el público. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para protección contra fraudes y prevención de spam/malware y fines similares.

Empresas afiliadas.

Podemos divulgar su información a empresas afiliadas actuales o futuras.

Información Agregada/Desidentificada.

Podemos revelar datos anónimos y/o agregados para cualquier propósito a terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales y/u otros.

Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales

Las leyes de algunas jurisdicciones exigen que las empresas le informen sobre el fundamento legal en el que se basan para usar o divulgar información que puede vincularse directamente o usarse para identificarlo. En la medida en que se apliquen esas leyes, nuestros fundamentos legales para procesar dicha información son los siguientes:

Para honrar nuestros compromisos contractuales con usted.

Gran parte de nuestro procesamiento de información es para cumplir con nuestras obligaciones contractuales de brindar servicios a nuestros usuarios.

Intereses Legítimos.

En muchos casos, manejamos información sobre la base de que promueve nuestros intereses legítimos de manera que no sean anulados por los intereses o derechos y libertades fundamentales de las personas afectadas, estos incluyen:

  • Servicio al cliente.
  • Marketing, publicidad y recaudación de fondos.
  • Proteger a nuestros usuarios, personal y propiedad.
  • Gestionando cuentas de usuario.
  • Organización y ejecución de eventos y programas.
  • Analizando y mejorando nuestro negocio.
  • Gestionando asuntos legales.

También podemos procesar información para los mismos intereses legítimos de nuestros usuarios y socios comerciales.

Cumplimiento Legal.

Es posible que necesitemos utilizar y divulgar información de determinadas maneras para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Consentimiento.

Cuando lo exija la ley, y en algunos otros casos donde lo permita la ley, manejamos la información sobre la base del consentimiento. Cuando manejamos su información sobre la base del consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento; de conformidad con la ley aplicable.

Análisis en línea

Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros (como Google Analytics) en nuestros Servicios para recopilar y analizar la información mencionada anteriormente y para realizar auditorías, investigaciones o informes. La información (incluida su dirección IP) recopilada por diversas tecnologías de análisis descritas en la sección "Cookies y otras tecnologías de seguimiento" anterior será divulgada o recopilada directamente por estos proveedores de servicios, quienes utilizan la información para evaluar su uso de los Servicios, incluidos tomando nota del sitio web de terceros desde el cual llega a nuestro Sitio, analizando las tendencias de uso, ayudando con la prevención del fraude y proporcionándole ciertas funciones. Para evitar que Google Analytics utilice su información para análisis, puede instalar el complemento de inhabilitación oficial para navegadores de Google Analytics.

Tus Opciones y Derechos de los Sujetos de Datos

Tiene varios derechos con respecto a la recopilación y el uso de su información a través de los Servicios. Esas opciones son las siguientes:

Cancelar suscripción por correo electrónico

Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cada boletín o enviando un correo electrónico customerservice@sellmarkeu.net con su solicitud.

Preferencias de la cuenta

Si se ha registrado para obtener una cuenta con nosotros a través de nuestros Servicios, puede actualizar la información de su cuenta o ajustar sus preferencias de comunicaciones por correo electrónico iniciando sesión en su cuenta y actualizando su configuración.

GDPR y Derechos de los Sujetos de Datos de la UE

Las personas en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) y otras jurisdicciones tienen ciertos derechos legales con respecto a la recopilación y el uso de su información a través de los Servicios. Estos derechos incluyen:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación de si tenemos cierta información sobre usted y a solicitar una copia de esa información.
  • Derecho a rectificar: Puede solicitar la corrección o actualización de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
  • Derecho a oponerse: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos específicos, como por ejemplo con fines de marketing o cuando nos basamos en intereses legítimos.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Cuando procesamos su información en función de su consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a presentar una queja: Si cree que se han violado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad legal o supervisora ​​correspondiente.

Transferencias internacionales

Como se describe anteriormente en la sección "Cuándo divulgamos su información", podemos compartir su información con proveedores de servicios confiables o socios comerciales en países distintos de su país de residencia de acuerdo con la ley aplicable. Esto significa que parte de su información puede procesarse en países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que las leyes de privacidad de su jurisdicción. Al proporcionarnos su información, usted reconoce dicha transferencia, almacenamiento o uso.

Si proporcionamos información sobre usted a procesadores de información de terceros ubicados fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que dichas empresas protejan su información adecuadamente de acuerdo con esta Política de Privacidad y otras leyes de protección de datos que rigen las transferencias de dichos datos. .

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas para proteger contra la pérdida, mal uso y/o alteración de su información. Estas salvaguardas varían según la sensibilidad de la información que recopilamos y almacenamos. Sin embargo, no podemos garantizar ni garantizamos que estas medidas impidan todo intento no autorizado de acceder, usar o divulgar su información ya que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión por Internet y/u otras transmisiones electrónicas puede ser completamente segura.

Niños

Los Servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años y no están dirigidos a niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal (según lo define la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea) de niños menores de 13, o datos personales (según lo define el RGPD de la UE) de niños menores de 16 años, tomaremos medidas razonables para eliminarlos lo antes posible.

Retención de datos

Conservamos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad o mientras estemos legalmente obligados o autorizados a hacerlo. La información puede persistir en las copias realizadas con fines de respaldo y continuidad del negocio por más tiempo.

Enlaces y Servicios de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, sitios de redes sociales como Facebook y Twitter), complementos de terceros (por ejemplo, el botón "Me gusta" de Facebook y el botón "Seguir" de Twitter) y otros servicios. Si elige utilizar estos sitios o funciones, puede divulgar su información no solo a esos terceros, sino también a sus usuarios y al público en general, dependiendo de cómo funcionan sus servicios. Creative Commons no es responsable del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios web o servicios de terceros. La recopilación, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no a esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios que visite.

Cambios a esta Política de Privacidad

Continuaremos evaluando esta Política de Privacidad a medida que actualicemos y ampliemos nuestros Servicios, y podremos realizar cambios en la Política de Privacidad en consecuencia. Publicaremos cualquier cambio aquí y revisaremos la fecha de la última actualización arriba. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente para obtener actualizaciones y mantenerse informado sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Información de la empresa:

DIRECCIÓN DE ENVIO

104 Ak. Ivan E. Geshov Blvd.

Piso 4, APT 6,

1612 Sofía, Bulgaria

IVA BG204279948

 

UBICACIÓN FÍSICA

Boulevard Illiyantsi 94

1220 Sofía, Bulgaria

 +359 2 434 3287

Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta regirse por esta Política de Privacidad.